外包支持服务
目前IT公司使用的HP Service Manager（或使用的Peregrine ServiceCenter, Openview Service Desk）或者是HP Asset Manager，为支持与日俱增的业务需求，需要尽快以低成本实现转换，为此产生了许多具挑战性的矛盾。而且技术团队还需要不断接受相关培训以保持适应该转换，这也与低成本的要求相冲突，如此看来这似乎是一条无休止的升级“新版本”之路。
解决这个问题还有另外一个选择，就是把日常的应用的支持和开发服务外包给大展。大展已经为北美一些知名的公司提供了专业的HP Service Manager / Asset Manager外包服务。
SaaS很容易使预算超支、灵活性低，且延长开发时间，而与大展合作就不同。大展能够利用您现有的环境和已投入的技术，使您的核心团队得以强化。举例说明大展是如何实现这一目标的：
- 业务分析员 – 由于没人比企业自己更了解其用户，我们建议大部分企业都在公司设有业务分析这个角色。但是，在对产品的应用及其局限性没有充分理解的情况下，当分析员写业务需求分析时，就会面临挑战。而大展能够帮助您的业务分析员确认需求，并提供备选方案，使功能更容易实现，由此节省了您的时间和减少了预算。
- 应用程序管理员 – 该职位外包与否，取决于公司的性质以及此岗位的工作量。
- 开发员 – 由于我们的业务模式与业务的基本运作相一致，因此开发人员的外包相当容易。大展不只是按月向您收费，因为不管您要求每个季度，每个月还是随时交付新功能，我们都要按时完成，但是我们的工时又是固定的，所以我们也承担了一定的风险。在项目开始之前，您已经可以知道项目所花费的成本，也有信心做到一切都能够控制在一个固定交付期内/按照固定的价格完成。
- 测试人员 – 我们同时也拥有测试人员来做用户可接受测试。
- 生产部署 – 有的公司倾向于自己实施生产部署，而有的公司则允许让第三方进行。我们可以与您一起共同找出最适合您公司内部政策的模式。
- 维护支持 – 我们可以支持您在9x5或者24x7x365平台上应用，并在此基础上通过SLA进行全面管理。每个月您都会收到一份月报表，该报表包括例证的数量、软件错误妨碍系统使用的程度、解决的时间以及其他统计数据等信息，这些信息有助于服务您的客户。
听上去不错 – 但如何省钱呢?
这个问题问的好，这就涉及专业知识和“随需应变”的模式。多数公司采用“固定人头”的外包模式，例如，你买了5个开发员，即便员工懈怠工作，你仍需付钱。
大展的外包人员都是大展的全职员工，并且已经在各类不同的公司从事HP技术工作，目前他们已经成为这一领域的专家。再加上我们100%的投入工作，仅在生产率方面就可以提高20%到40%，另外，我们将与您一起找到FTE最低最普通的要求，采用“随需应变”模式满足高峰期的需求，等需求降低时再恢复到小团队的规模。这些外包人员可以是现场工作，也可以是离岸模式。我们将组建最有效率、最具成本效益的团队，以满足您的独特需求及符合您的预算。
支持HP技术极具挑战性：这种技术不仅复杂，而且在关健任务级的应用方面，都要求是专业级人员，否则很有可能歪曲您的业务需求。大展是这种技术的专家，这都归功于我们在这一领域日积月累的丰富知识和实践经验。
大展已经拥有很多中级市场和大企业的客户，如您有任何需求请发送邮件至solutions@achievo.com，我们将立即与您联系。
