ITIL流程实施
为了使IT符合业务目标，就必须在控制成本的同时确保所提供服务的有效性、优良性能以及服务的响应快速。要使IT解决方案更具灵活性的同时成本更低，ITIL的最佳实践方法则是核心所在。
- 大展利用高效的全球化业务模式和独特的“大展开发流程(ADP)”，通过遍布在全球的分支机构以及经ISO27001， ISO9001 和CMMI 5认证的中国开发中心提供个性化、专业化的服务，加速实施ITIL的各个流程：
- 提高对IT服务交付的控制，使IT服务符合业务目标；
- 客户化定制；
- 支持经过验证的方法和工具，符合成本效益地加速部署；
- 采用自动化、一体化的流程提高资源和资产管理、变更管理和服务管理水平；
- 利用ITIL最佳实践方法指导ITSM解决方案的采纳；
- 降低系统故障的风险。
- 大展的IT专家与客户共同实施每一个步骤，包括：
- 需求定义
- 技术选型及方案推荐
- 将服务管理工具整合运用到IT解决方案中
- 服务及模板的客户化定制
- 编写需求文档和设计架构文档
- 开发和部署
